Política de Privacidade

Referência Rápida

• 1. Quem Somos
• 2. Informações que Coletamos
• 3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
• 4. Bases Legais e Consentimento
• 5. Seus Direitos e Escolhas
• 6. Proteção de Dados
• 7. Serviços de Terceiros
• 8. Retenção e Localização dos Dados
• 9. Privacidade de Crianças
• 10. Direitos de Privacidade da Califórnia
• 11. Alterações nesta Política
• 12. Contato

1. Quem Somos

Controlador de Dados:
Binary Process Solutions LLC
Gilbert Arizona USA Email: privacy@lab-wizard.com

Escopo:
Esta Política de Privacidade regula seu uso do site público do Lab Wizard e quaisquer páginas ou serviços sob lab-wizard.com (por exemplo, lab-wizard.com/, lab-wizard.com/en/, lab-wizard.com/pt-br/*, etc.). Nossa plataforma em nuvem é hospedada separadamente em cloud.lab-wizard.com e é regida por sua própria Política de Privacidade, acessível diretamente na plataforma após o login.

Nosso Compromisso:
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Nunca vendemos seus dados pessoais e coletamos apenas o necessário para melhorar sua experiência e entender padrões de uso.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações que Você Fornece

• Dados de contato: nome, email, telefone, etc., quando você envia um formulário
• Comunicações: solicitações de suporte, solicitações de demonstração, feedback

2.2 Logs do Servidor e do Sistema

Estes são coletados automaticamente em cada requisição para executar, proteger e solucionar problemas do site. Eles não dependem de cookies e incluem:

• Dados técnicos: endereço IP anonimizado, tipo/versão do navegador, sistema operacional
• Dados de uso: páginas visitadas, timestamps, URLs de referência
• Dados do dispositivo: modelo do dispositivo, resolução da tela, localidade

Nenhuma ação do usuário ou “Aceitar” é necessário para estes. Eles são essenciais para a entrega básica do site, monitoramento de segurança e diagnóstico de erros.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies estritamente necessários (para fazer o banner lembrar sua escolha, manter você logado, carregar nossos formulários, etc.) e cookies opcionais (para análises e outros recursos não essenciais).

• Cookies estritamente necessários são definidos por padrão e não podem ser desativados via banner, eles mantêm nosso site e formulários funcionando, e armazenam sua escolha no próprio banner.
• Cookies opcionais (análises, marketing) só serão definidos após você clicar em “Aceitar” no banner.

Você pode sempre alterar sua preferência limpando a chave cookieConsent no localStorage do seu navegador ou usando as ferramentas de gerenciamento de cookies do seu navegador.

4. Bases Legais e Consentimento

• Consentimento: Para cookies de análise e marketing e qualquer perfil.
• Interesses Legítimos: Para otimizar o desempenho do site e manter a segurança.
• Necessidade Contratual: Para atender solicitações de serviço (ex. formulários de contato).

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento clicando em “Rejeitar” em nosso banner ou limpando o armazenamento do seu navegador.

5. Seus Direitos e Escolhas

Sob a LGPD, GDPR e leis similares, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir imprecisões
• Excluir ou portar seus dados
• Objetar ao processamento baseado em interesses legítimos
• Optar por não receber cookies não essenciais

Para exercer estes direitos, entre em contato conosco em privacy@lab-wizard.com.

6. Proteção de Dados

Empregamos salvaguardas padrão da indústria para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia: Todo o tráfego é protegido com TLS, e dados sensíveis são criptografados em repouso usando AES-256.
• Controles de Acesso: Gerenciamento rigoroso de identidade e acesso e autenticação multifator garantem que apenas pessoal autorizado possa fazer alterações.
• Monitoramento e Alertas: Registros contínuos, verificações de integridade e alertas automatizados detectam e sinalizam qualquer atividade incomum em tempo real.
• Revisões Regulares de Segurança: Avaliações periódicas de vulnerabilidade e auditorias de conformidade nos ajudam a ficar à frente de ameaças emergentes.
• Infraestrutura Conforme: Utilizamos ambientes de hospedagem de nível empresarial, compatíveis com SOC-2, nos Estados Unidos, com controles físicos e ambientais robustos.

7. Serviços de Terceiros

Trabalhamos com os seguintes provedores sob acordos de processamento de dados:

• Google Analytics (análises; veja a política de privacidade do Google Analytics)
• Bootstrap CDN (desempenho; veja a política de privacidade do Bootstrap)
• Font Awesome CDN (entrega de fontes; veja a política de privacidade do Font Awesome)
• Formspree (processamento de formulários de contato; veja a política de privacidade do Formspree)

Cada provedor está vinculado por seus próprios compromissos de privacidade; consulte suas políticas para mais detalhes.

8. Retenção e Localização dos Dados

• Dados de análise: retidos por até 26 meses
• Submissões de formulários de contato: retidas por até 24 meses (submissões marcadas como spam podem ser excluídas antes)
• Logs do servidor: não coletados

Todos os dados pessoais são processados e armazenados exclusivamente nos Estados Unidos.

9. Privacidade de Crianças

Nosso site e serviços são destinados ao público em geral e não são direcionados a crianças menores de 13 anos (ou a idade mínima em sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores dessa idade, nem implementamos medidas formais de verificação de idade.

Se tomarmos conhecimento de que recebemos inadvertidamente informações pessoais de uma criança menor que a idade aplicável sem o consentimento verificado dos pais, excluiremos prontamente essas informações de nossos sistemas.

10. Direitos de Privacidade da Califórnia

Se você é residente da Califórnia, sob CCPA/CPRA você tem:

• O direito de saber quais informações pessoais coletamos, usamos, divulgamos ou vendemos
• O direito de optar por não participar da venda de informações pessoais (não vendemos dados pessoais)
• O direito de acessar e solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• O direito a serviço e preço igual, independentemente de você exercer seus direitos de privacidade

Para enviar uma solicitação, envie um email para privacy@lab-wizard.com.

11. Alterações nesta Política

Efetivo em 14/06/2025, versão 1.2.
Podemos atualizar esta Política periodicamente; as alterações serão publicadas aqui com uma nova data de Última Atualização.

Histórico de Versões

• v1.2 (14/06/2025): Atualizada tabela de cookies, atualizadas políticas de privacidade dos serviços de terceiros
• v1.1 (14/06/2025): Publicação inicial

12. Contato

Dúvidas ou preocupações? Entre em contato com nossa Equipe de Privacidade em:
privacy@lab-wizard.com