FAQ do LIMS Lab Wizard | Software de Galvanoplastia, CEP e Controle de Processo
Perguntas Gerais
O que é o Lab Wizard e quem o utiliza?
Lab Wizard é um Sistema de Gerenciamento de Informações Laboratoriais (LIMS) para galvanoplastia e acabamento de metais de qualquer tamanho, desde pequenas oficinas até empresas globais. Ele automatiza controle de banhos químicos, monitoramento de processos, programação de laboratório, rastreamento de inventário, registro de dados e relatórios CEP, permitindo que equipes eliminem planilhas manuais, reduzam refugos e mantenham rastreabilidade completa do processo.
Quais são as opções de preço para Lab Wizard Cloud?
O preço do Lab Wizard Cloud escala de completamente gratuito a pago com os padrões de uso da sua empresa e conjunto de recursos necessários (usuários, tanques, alertas, módulos, etc.). Para determinar seu uso esperado e custo, entre em contato com nossa equipe de vendas em e trabalharemos com você para adaptar o plano correto.
Como o Lab Wizard Desktop é precificado?
Lab Wizard Desktop está disponível em múltiplas configurações, desde funcionalidade LIMS básica até pacotes com nosso Console Remoto e módulos avançados adicionais como dashboards.
Para detalhes de preços dos recursos necessários no seu ambiente de laboratório, entre em contato com nossa equipe de vendas em .
Como o Lab Wizard me ajuda a gerenciar as concentrações dos tanques?
Você define os componentes químicos de cada banho, fórmulas, faixa de especificação e frequência de análise desejada e o Lab Wizard agenda e rastreia automaticamente as análises, sinaliza resultados fora da tolerância e solicita adições de tanque junto com eventos de descarte/reposição quando necessário. Os gráficos CEP integrados ajudam você a identificar tendências antes que os tanques saiam do controle, mantendo suas linhas funcionando com qualidade máxima e prevenindo retrabalhos custosos.
Posso experimentar o Lab Wizard antes de comprar?
Sim, todo novo cliente recebe um ambiente de avaliação totalmente funcional sem riscos. Explore todos os recursos sem limitações por 30 dias, execute seus próprios dados de exemplo e confirme o ROI antes de se comprometer. Quando estiver pronto, simplesmente ajustaremos seu plano para atender suas necessidades específicas. Mesmo se sua organização não pode justificar o custo, oferecemos uma versão completamente gratuita do Lab Wizard Cloud.
Qual versão do Lab Wizard devo escolher: Cloud ou Desktop?
Lab Wizard Cloud é nossa oferta recomendada para a maioria dos clientes. Funciona em qualquer navegador moderno, tem uma versão gratuita, recebe atualizações automáticas e inclui recursos de monitoramento e alertas em tempo real integrados.
Lab Wizard Desktop instala em um PC/servidor Windows e funciona totalmente offline, ideal se você deve manter todos os dados atrás do seu firewall. Você pode migrar do Desktop para Cloud com um processo de migração assistido simples, entre em contato conosco para detalhes.
Lab Wizard Desktop instala em um PC/servidor Windows e funciona totalmente offline, ideal se você deve manter todos os dados atrás do seu firewall. Você pode migrar do Desktop para Cloud com um processo de migração assistido simples, entre em contato conosco para detalhes.
Lab Wizard Cloud
O que preciso para executar a versão Cloud?
Tudo que você precisa é um navegador web moderno (Chrome, Firefox, Edge, Safari) e uma conexão com a internet. Provisionaremos um tenant seguro e dedicado para sua organização. Depois de criar seu login, criar contas para seus usuários, configurar suas funções, e você está pronto para começar, sem hardware local necessário.
Como meus dados são protegidos na nuvem?
Seus dados são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso, armazenados em um ambiente protegido com backups contínuos e monitoramento automatizado. Aplicamos controles de acesso rigorosos, registro de auditoria de cada alteração e empregamos detecção de intrusão automatizada. Você mantém a propriedade total dos seus dados.
Quais recursos de monitoramento em tempo real estão disponíveis?
Lab Wizard Cloud pode ingerir sinais ao vivo de hardware do chão de fábrica como SCADA, PLC, sensores IoT, etc. Nossa solução de monitoramento de retificadores captura anomalias de corrente (cabo solto, conexão ruim, queima, sobre/sub-galvanização) e envia alertas via email e/ou notificações na plataforma. Entre em contato conosco para discutir necessidades avançadas como detecção personalizada de anomalias e insights baseados em IA.
Lab Wizard Desktop
Quais são os requisitos do sistema para a versão Desktop?
Os requisitos do sistema incluem:
- Windows 10 ou mais recente (64-bit)
- 8 GB RAM (16 GB recomendado)
- CPU Intel i5 ou equivalente
- 500 GB SSD (ou maior)
- Display 1920×1080 (ou superior)
- Acesso à rede local para backups do banco de dados; conexão com internet recomendada para atualizações
O Desktop pode funcionar sem acesso à internet?
Sim. Lab Wizard Desktop opera totalmente em sua rede local e não requer internet. Para usar nosso Console Remoto, simplesmente conecte-o à mesma LAN do servidor Desktop, sem exposição de rede externa necessária.
Como migro do Desktop para Cloud?
Monitoramento e Alertas
Como configuro monitoramento de retificadores e alertas?
Entre em contato com nossa equipe em , é útil estar pronto com informações como seu layout do chão, informações do retificador e número de conexões para que possamos ajudar a criar o plano de ação correto para implantar o hardware de monitoramento. Os alertas são enviados via email ou no aplicativo. Uma GUI arrastar e soltar para limites personalizados e detecção de anomalias baseada em IA está chegando em breve.
Que tipos de alertas o Lab Wizard pode enviar?
Alertas podem ser configurados para violações CEP, condições de tanque, ou quando dados de sensores ultrapassam seus limites de alerta definidos.
Lab Wizard suporta:
- Notificações no aplicativo caixas acionáveis coloridas na tela
- Alertas por email para qualquer endereço
Dados e Relatórios
Como gero gráficos CEP e de controle?
Tanto Cloud quanto Desktop incluem um módulo CEP dedicado. Selecione seu banho ou analito, escolha seu intervalo de datas e limites de controle, e Lab Wizard desenha gráficos de controle e Cpk/Ppk automaticamente.
Posso obter relatórios de histórico prontos para auditoria sob demanda?
Sim. Cada evento é registrado com timestamp e armazenado com informações rastreáveis sobre cada evento. Com simplicidade você pode gerar e exportar conjuntos de dados específicos definidos por filtros simples.
Integrações e API
O Lab Wizard integra com sistemas ERP ou MES?
Embora não forneçamos conectores pré construídos prontos para uso, nossa equipe pode trabalhar com outras equipes de software para integrações personalizadas ou fornecer documentação da API para que sua equipe de TI possa extrair dados para qualquer ERP/MES/LIMS.
Como posso extrair meus dados químicos para outro sistema?
Em Breve: Lab Wizard Cloud fornecerá endpoints de API para consultar leituras de banho, eventos de manutenção e resultados CEP. Neste momento, Lab Wizard Cloud permite exportação manual de dados CSV.
Suporte e Treinamento
Onde posso encontrar documentação e guias do usuário?
Nossa UI Cloud inclui painéis de ajuda sensíveis ao contexto construídos diretamente nas páginas associadas. Para Desktop, manuais do usuário e tutoriais passo a passo estão disponíveis em nosso site em /lab-wizard-desktop.
Como envio uma solicitação de recurso?
Adoraríamos ouvir suas ideias! Envie-nos um email em com sua solicitação, e registraremos em nosso sistema. Embora revisemos cada submissão, solicitações populares geralmente sobem na nossa fila de desenvolvimento. Podemos não construir todas as sugestões, mas consideramos cuidadosamente todos os feedbacks ao planejar novos recursos.
NOTA: O desenvolvimento ativo incluindo todos os novos recursos está acontecendo no Lab Wizard Cloud, não no Desktop.
NOTA: O desenvolvimento ativo incluindo todos os novos recursos está acontecendo no Lab Wizard Cloud, não no Desktop.
Vocês oferecem treinamento presencial ou remoto?
Sim, nossa equipe oferece treinamentos remotos e workshops presenciais. Adaptaremos cada sessão aos seus processos, seja para onboarding básico ou mergulhos profundos em CEP avançado ou outros tópicos avançados. Entre em contato conosco para uma cotação de treinamento personalizado.
Qualidade e Conformidade
Como o Lab Wizard suporta auditorias NADCAP?
Lab Wizard Cloud captura cada registro com timestamp e ID do usuário. Você pode gerar relatórios prontos para auditoria mostrando histórico completo da estação e gráficos CEP no formato que os auditores NADCAP exigem.
Posso demonstrar rastreabilidade para cada ajuste químico?
Sim, cada ajuste automatizado ou manual é registrado. Filtre por tanque, processo, estação ou evento e exporte logs detalhados para provar rastreabilidade completa para auditorias internas ou externas.
O Lab Wizard me ajuda a atender requisitos ISO/AS?
Sim, os gráficos CEP, de controle e modelos de relatório do Lab Wizard se alinham com os padrões de gestão de qualidade ISO 9001 e AS9100, facilitando a demonstração de conformidade com suas cláusulas QMS.
Como valido o Lab Wizard para um ambiente regulamentado?
Depende do seu ambiente. Lab Wizard mantém um rastro de auditoria completo e com timestamp de cada evento, então você tem todos os dados brutos e capacidades de relatório necessários para construir seu próprio protocolo de validação (IQ/OQ/PQ). Embora não forneçamos um pacote de validação tamanho único, nossos recursos abrangentes de registro e exportação tornam direto demonstrar conformidade. Se você tem requisitos regulamentares específicos, podemos fornecer uma cotação para desenvolver uma utilidade personalizada que simplifica seu fluxo de trabalho de conformidade.